Garantia Oficial Simax
Valida por 1 mes desde la fecha de recepcion
Al realizar la compra, usted acepta las condiciones detalladas a continuacion. En caso de tratarse de un regalo, por favor comunicar esta informacion a quien corresponda.
Que cubre la garantia
La garantia cubre exclusivamente fallas de funcionamiento del mecanismo del reloj, tales como:
El reloj se detiene sin motivo
Fallas en el funcionamiento general del mecanismo
Que NO cubre la garantia
Rotura o desgaste de correa, caja o cristal
Rayaduras o danos esteticos
Golpes o mal uso
Manipulacion o reparacion por terceros no autorizados
Pila y funcionamiento
La duracion de la pila es estimativa y depende del uso
La garantia no cubre el desgaste natural de la pila
Control de calidad
Todos los relojes son testeados antes de ser enviados, verificando:
Funcionamiento del mecanismo
Estado general del producto
Condicion estetica
Las correas no se prueban con uso para evitar marcas o desgaste previo a la entrega.
Al recibir el producto
Recomendamos:
Verificar que el producto este en perfectas condiciones
Confirmar que no tenga golpes, rayas o danos
Corroborar su correcto funcionamiento
Cambios
Puede solicitar un cambio dentro de los 10 dias corridos desde la recepcion
El producto debe estar sin uso, con packaging original y con todos sus accesorios
Fallas y gestion de garantia
En caso de detectar una falla:
Contactarse con el vendedor
Enviar fotos del producto y packaging
Esperar confirmacion antes de enviar el reloj
Una vez aprobado:
El producto debe enviarse dentro de los 3 dias habiles posteriores al reporte
Consideraciones finales
La garantia tiene una validez de 1 mes para reclamos por fallas de funcionamiento
No se realizan cambios si el producto presenta signos de uso indebido
Los costos de envio pueden variar segun el caso
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